Краткая характеристика услуг

Туристская услуга - результат деятельности организации или индивидуального предпринимателя по удовлетворению потребностей туриста в организации и осуществлении тура или его отдельных составляющих. Туристские услуги должны учитывать интересы туристов, быть безопасными для жизни, здоровья туристов и соответствовать требованиям ГОСТ 28681.3/ГОСТ Р 506441.

Туристическая фирма «Югзар» предлагает своим клиентам следующие услуги:

Таблица 1

1. Экскурсионные туры:

-Автобусные туры -Туры по Европе -Экскурсионные туры в Китай

2. Пляжный отдых:

-Турция -Испания -Италия -Кипр -Тунис -Египет -Греция -Юго-Восточная Азия -Китай -Таиланд

3. Туры по России

-Оздоровительный отдых -Прием в Красноярске -Пляжный отдых -Экскурсионные туры

4. Шоп-туры

-Греция -Китай

Преимущества ООО «Югзар» перед конкурентами заключается в следующем:

.«Югзар» - одна из немногих фирм в городе, которая доносит до клиента интересную и познавательную информацию о туризме через радио и интернет;

. Индивидуальный подход к каждому клиенту и предоставление ему правдивой информации об интересующем его туре;

.Система скидок для постоянных клиентов;

Таблица 2. Сильные и слабые стороны турфирмы

Сильные стороны

Слабые стороны

наличие необходимых финансовых ресурсов

отсутствие четкой стратегии

наличие навыков и профессионализма у сотрудников

неэффективная рекламы

многолетний опыт

значительное влияние фактора сезонности на прибыль

Хозяйственный механизм деятельности туристической фирмы


Другие статьи по экономической теории

Цикличность как всеобщая форма экономической динамики
Современное общество стремится к постоянному улучшению уровня и условий жизни, которые может обеспечить только устойчивый экономический рост. Однако долговременный экономический рост не ...

Экспресс–диагностика финансового состояния и разработка годового финансового плана развития СПК Племзавод Овцевод Марьяновского района
Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогр ...

Экономический анализ деятельности предприятия
Финансовая диагностика - это выявление симптомов, свидетельствующих о возможных ухудшениях финансовой ситуации, об отклонениях, которые могут повлиять на предприятие, помешать достижению цели и решени ...